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服務(wù)承諾：

為客戶(hù)提供具有延續(xù)性?xún)r(jià)值的產(chǎn)品服務(wù)

售前服務(wù)：

協(xié)助客戶(hù)做好工程規(guī)劃和產(chǎn)品分析，使產(chǎn)品能夠最大限度的滿(mǎn)足用戶(hù)需求

提供技術(shù)思路、方案，解決客戶(hù)疑問(wèn)

簽訂合同，項(xiàng)目實(shí)施以及維護(hù)

售后服務(wù)：

搜集客戶(hù)意見(jiàn)、建議。

開(kāi)展客戶(hù)關(guān)懷、維系計(jì)劃。

建立售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范售后服務(wù)。

及時(shí)快速處理客戶(hù)投訴： 確認(rèn)投訴問(wèn)題；分析、核實(shí)問(wèn)題；處理及落實(shí)問(wèn)題。

開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度，忠誠(chéng)度調(diào)查。